时效写进运单,延误按条款处理。
次日18点前送达,舱位选择多、稳定性高,是空运里性价比与时效平衡最好的产品,适合大多数商务货物与电商补货。
节假日时效要打提前量:春节前两周、中秋前一周是舱位最紧张的窗口,不仅运价上浮,截载时间也会提前。节日急件至少提前一天订舱,生鲜类建议锁定航班后再安排取件。
到港后的提货环节决定"最后十公里":机场货站提货需要运单与身份资料,高峰期提货口排队1-2小时是常态。需要快速提货的可以预约专人提货,直接把货从货站提到送货车上。
投诉与异常处理有时效承诺:客服2小时内响应,普通异常24小时内给出解决方案,货损理赔按时效受理。拨打订舱热线转投诉专线,处理进度同样全程可查。
| 时效产品 | 参考运价 | 时效承诺 |
|---|---|---|
| 次日达 | 10-17.5元/kg | 次日18点前 |
跨省当日达今日舱位余量充足,北京航空快递 当日达电话下单,1小时上门取件。
国内件:收发货人姓名/公司、电话、地址、货物品名与件重体;贵重品需申报价值;特种货物(电池、液体、宠物、药品)按品类补充证明文件。国际件另需发票与装箱单,部分品目需产地证或商检证。
到港后凭运单与收货人身份资料在机场货站提货,也可委托我司安排送货上门。提货高峰期货站排队1-2小时属正常,需要快提的预约专人提货。全程物流状态可查,到港后客服会同步提货指引。
2公斤以内的急件与跨省远距离货物,空运性价比最高;500公斤以上的大宗重货,陆运干线单价远低于空运。实用组合:急的部分空运、大宗部分陆运分批发运,整体时效与成本最优。